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    基于旅游App的旅游消费者行为模式研究 -----

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        • 作  者:刘利       
        • ISBN:9787504767288
        • 出版社:中国财富出版社       上架时间:2019年04月01日
        • 版  次:第1版                页   数:208
        • 开  本:16             字  数: 220(千字)
        • 装  帧:平装             纸  张: 13
        • 市场价:56.00 商品编号:20190401095328958069405
        • 折扣价:¥56.00
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        本研究在旅游APP使用背景下,通过对消费者行为模式和旅游消费者行为模式相关理论研究进行梳理与总结,把旅游APP的接受与持续使用行为、旅游虚拟社区参与行为、旅游产品和服务的线上线下消费体验等行为结合起来,综合分析了旅游消 费者行为模式,对旅游消费者的行为过程进行了创新性、系统性的探索研究,提出了TRIPS五阶段消费者行为模式,即“Touch(接触)—Response(响应)—Identity(认同)—Participation(参团出 游)—Share(分享)”分阶段、多目标的理论框架,并构建了理论模型,进行了实证分析和案例分析,验证了TRIPS旅游消费者行为模式的有效性和可靠性。 本研究反映了旅游消费者“使用旅游APP—在社会化平台上互动—线下体 验—忠诚”的逻辑分析框架,更好地解释了旅游消费者对旅游APP的接受、对旅游产品或服务的信息搜寻、对旅游社交媒体的参与、旅游实际体验和分享的全过程,体现了旅游消费者行为过程的阶段性和完整性,凸显了旅游APP接受、羊群行 为、虚拟社区参与行为、旅游产品和服务线下体验以及旅游消费者忠诚的重要性,强调了旅游消费者行为过程中的从众性、社交性和体验性特征,丰富了理论的应用领域,是具有创新性的理论研究。
         
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        本研究在旅游App使用背景下,对旅游消费者行为模式进行了研究和探索。研究的目的主要有三个方面:一是提出旅游消费者的行为模式;二是构建研究理论模型并进行实证定量分析;三是探讨本研究为旅游企业推动旅游App的普及应用、吸引更多用户参与旅游虚拟社区活动、增强旅游消费者忠诚度等方面的实际指导意义。
         
         作者简介:

        刘利,1998年6月毕业于中国传媒大学管理科学系,就职于中华女子学院。2012年9月-2017年6月在职攻读中国人民大学商学院企业管理专业博士研究生。获管理学博士学位。主要讲授课程有管理信息系统、电子商务、工商管理综合实训等。现主要研究方向为电子商务、消费者行为、区块链技术等。在《旅游学刊》《科技进步与对策》等国内期刊发表20多篇学术论文。

         图书目录:
        1导论
         
        1 1研究背景
         
        1 2研究意义
         
        1 3研究内容
         
        1 4研究方法
         
        1 5研究思路与论文框架
         
         
        2文献综述
         
        2 1旅游消费者行为模式的研究基础
         
         
        2 2技术因素——信息技术用户接受与使用理论基础
         
        2 3社区参与因素——虚拟社区参与行为理论基础
         
        2 4营销因素——消费者忠诚与线下体验
         
        2 5本章小结
         
         
        3模型构建与假设提出
         
        3 1理论模型
         
        3 2研究假设 
         
        3 3变量定义
         
        3 4本章小结
         
         
        4量表设计与数据收集
         
        4 1量表设计
         
        4 2问卷设计与问卷前测
         
        4 3数据收集
         
        4 4本章小结
         
         
        5实证分析与结果讨论
         
        5 1描述性统计分析
         
        5 2信度和效度分析
         
        5 3结构方程模型分析
         
        5 4结果讨论
         
        5 5本章小结
         
         
         
         
         
         
         
        6以百度旅游App为例的旅游消费者行为分析
         
        6 1百度旅游App发展现状概况
         
        6 2百度旅游App应用基础上的旅游消费者行为分析
         
        6 3本章小节
         
         
        7研究结论与展望
         
        7 1研究结论
         
        7 2研究创新点
         
        7 3研究实践启示
         
        7 4研究局限与展望
         
         
        参考文献163
         
         
        附录189
         
         
        后记194
         
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