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    企业社会责任的危机缓冲效应研究 -----基于消费者反应的视角

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        • 作  者:李海廷       
        • ISBN:9787504766335
        • 出版社:中国财富出版社       上架时间:2019年02月13日
        • 版  次:第1版                页   数:200
        • 开  本:16             字  数: 205
        • 装  帧:平装             纸  张: 12.5
        • 市场价:68.00 商品编号:201902131104431608647755
        • 折扣价:¥68.00
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        本书主要分析企业社会责任对危机事件的缓冲效应,具体说就是当企业犯错或面临危机时,企业以前的社会责任表现能否为其提供免于危机伤害的“保护伞”或减缓危机伤害的“缓冲剂”。
         
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        这是一本学术专著,作者用严谨、缜密的语言,向我们论述了企业社会责任的危机缓冲效应。

         作者简介:

        李海廷,山东安丘人,管理学博士,现为烟台大学经济管理学院副教授。在《当代财经》等核心期刊上发表学术论文二十余篇,出版《品牌竞争战略研究》、《服务营销思想史》学术著作两部,主编《市场营销学》教材一部,主持教育部青年基金项目、山东省自然科学基金项目各一项,参与国家、省部级项目十余项。相关成果曾获山东省高校优秀科研成果奖、烟台市社会科学优秀成果奖。

         图书目录:
        目 录
        第一章 引言 1
        第一节 研究背景与问题的提出 1
        第二节  研究意义与创新点 10
        第三节  研究内容和研究方法 13
         
        第二章  文献回顾与述评 18
        第一节  企业社会责任的界定 18
        第二节  企业社会责任与财务绩效的关系 32
        第三节  企业社会责任与消费者反应的关系 45
        第四节  企业危机情境下的消费者反应 66
         
        第三章  企业社会责任与消费者归因的关系 78
        第一节  模型构建与研究假设 78
        第二节  研究设计 83
        第三节  数据分析与假设检验 87
        第四节  本章小结 100
         
        第四章  企业社会责任对危机反应方式与信任关系的影响 102
        第一节  模型构建与研究假设 102
        第二节  研究设计 109
        第三节  数据分析与假设检验 111
        第四节  本章小结 118
         
        第五章  企业社会责任与消费者购买意愿的关系 121
        第一节  模型构建与研究假设 121
        第二节  研究设计 129
        第三节  数据分析与假设检验 131
        第四节  本章小结 141
         
        第六章  研究结论与展望 143
        第一节  研究结论与理论贡献 143
        第二节  营销管理启示 147
        第三节  研究局限与未来展望 149
        参考文献 152
         
        附 录 175
        附录A 企业危机事件举例 175
        附录B 第三章实验情境 185
        附录C 第四章实验情境 187
        附录D 第五章实验情境 189
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