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    涉外旅行社经营管理 -----

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        • 作  者:陆丽娥,胡嘉欣主编; 朱朦朦,徐新娇副主编       
        • ISBN:978750475424-0
        • 出版社:中国财富出版社       上架时间:2015年01月05日
        • 版  次:1-1                页   数:180
        • 开  本:16开             字  数: 211000
        • 装  帧:平装             纸  张: 11.75
        • 市场价:0.00 商品编号:201501051424081324944161
        • 折扣价:¥26.00
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        结合编者在高职高专教学的经验,编写了《涉外旅行社经营管理》一书,该书是涉外高职旅游管理专业必修的教材,实用性较强。
        本教材具有以下特点:一是实战性强。本书编者是有着丰富的旅行社经营管理经验的企业高层管理人员,以大量的涉外旅行社经营实践中的真实案例、操作程序、实用表格等为素材,侧重强调实际应用,使尚未涉足旅游行业的同学能够一目了然、易于接受。二是实用性强。本书内容包含项目实训,将学生所学知识按照不同的项目进行实训,能够做到学以致用,从而使学生实用技能逐层提高。三是贴近行业实际。本书所选的案例,很大一部分是编者自身经历或是一手收集的旅游行业真实发生的实际案例,对学生的参考价值很大。四是教材难易适中。本书既是为高职高专在校学生编写的实训教材,也适合对旅游活动感兴趣的爱好者阅读,可作为经营管理的辅助参考书。
         
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         图书目录:
        目录 模块一涉外旅行社基础认识1
        任务一认识涉外旅行社1
        任务二设立涉外旅行社的条件12
        任务三了解与涉外旅行社有关的法律法规20模块二门市部经营管理30
        任务一设立门市部30
        任务二门市部日常经营管理38模块三计调部经营管理49
        任务一国内游计调49
        任务二入境游计调68模块四销售部经营管理78
        任务一团体销售业务78
        任务二同业销售业务86模块五接待部经营管理96
        任务一导游管理96
        任务二旅游投诉与服务质量管理123模块六电子商务部经营管理151
        任务一认知电子商务151
        任务二涉外旅行社电子商务164参考文献179
        模块一涉外旅行社基础认识
        任务一认识涉外旅行社
         
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