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    人因失误的管理对策 -----

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        • 作  者:武淑平       
        • ISBN:978-7-5047-5200-0
        • 出版社:中国财富出版社       上架时间:2014年08月04日
        • 版  次:1-1                页   数:
        • 开  本:16开             字  数:
        • 装  帧:平装             纸  张:
        • 市场价:0.00 商品编号:201408041624471897356
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        人因失误是电力、煤炭等工业企业安全生产的最大克星,不少安全事故的发生多系人为,即离不开人因失误;人因失误包括人为操作失误、管理失误等与人有关的各种失误。鉴于电力行业安全生产问题的极端重要性和电力生产中人因失误的典型性。本书借鉴管理学、组织行为学、心理学、安全科学等学科的理论知识,对电力企业存在的人因失误及其影响因素进行了深入研究和分析,并结合电力企业实际情况,探讨了减少电力企业人因失误的组织管理对策。
         
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         作者简介:
        武淑平,女,北京物资学院讲师, 学历:博士 。主要研究方向:服务营销、品牌规划与管理、网络营销;承担主要教学任务 :《市场营销学》、《客户关系管理》、《网络营销》 、《营销战略》等。
         
         图书目录:
        目录
        1绪论1
        11研究背景与意义1
        111研究背景1
        112研究的理论意义2
        113研究的现实意义2
        12研究对象及研究视角的选择3
        121研究对象3
        122研究对象的基本情况3
        123研究视角的选择11
        13研究目的、研究思路、主要内容及方法12
        131研究目的12
        132研究思路与主要内容12
        133研究方法14
        14本章小结16
        2理论与方法基础17
        21国内外研究综述17
        211有关人因失误基本内涵的研究17
        212关于人因失误影响因素的研究20
        213电力企业人因失误相关研究26
        22研究的理论基础及基本概念界定29
        221管理学与组织行为学相关理论29
        222心理学、行为科学及安全学科相关理论31
        223基本概念的明确与界定39
        224事故倾向理论及失误倾向概念的提出43
        23研究的方法基础47
        231层次分析法47
        232人因失误数据收集方法49
        24本章小结51目录
        3电力企业人因失误的概况52
        31电力企业生产中人的因素及人因失误52
        311电力企业生产的特点52
        312电力企业生产的安全规律探析54
        313电力企业生产中人因的重要性57
        32电力企业人因失误的产生机理与特性58
        321电力企业人因失误的类型58
        322电力企业人因失误产生机理60
        323电力企业人因失误的客观存在性与可管理性62
        33电力企业影响人因失误的重要因素67
        331电力企业人因失误的影响因素67
        332电力企业人因失误影响因素的层次结构模型69
        34本章小结74
        4对电力企业人因失误的调查与初步分析76
        41调查目的与数据收集76
        411调查目的及数据收集原则76
        412本研究数据收集方法的选取77
        413关于数据收集的说明78
        42数据描述性统计分析及电力企业人因失误特点83
        421调查问卷处理方法83
        422调查样本情况84
        423电力企业人因失误的特点86
        43问卷调查中人因失误主要影响因素的相关分析92
        431调查中五类因素与被调查对象背景信息的相关分析92
        432各类因素之间的相关性分析95
        44本章小结97
        5双重视角的电力企业人因失误主要影响因素的分析98
        51个体视角的人因失误影响因素分析与讨论98
        511失误倾向者人格特征分析98
        512电力企业员工能力素质与人因失误103
        513电力企业员工心理压力与人因失误116
        52组织视角的人因失误影响因素分析与讨论121
        521组织沟通因素与人因失误121
        522安全生产职能部门情况与人因失误129
        523组织文化因素与人因失误138
        53本章小结148
        6电力企业人因失误的管理模式及对策150
        61“以人为本”的人因失误管理及个体性因素改善150
        611“以人为本”与“安全第一”150
        612“以人为本”理念指导下的电力企业人因失误管理模式构建152
        613“以人为本”,持续关注员工生命安全与心理健康的对策建议154
        62基于群体动力学的人因失误管理及组织的组织性因素改善156
        621群体动力学与组织管理改善的力场分析156
        622基于群体动力学思想的电力企业人因失误管理思路159
        623基于群体动力学人因失误控制的组织管理改善建议159
        63基于风险管理的组织管理失误防范与控制166
        631电力企业组织失误造成的安全生产风险166
        632基于风险管理的组织失误控制思路167
        633基于风险管理的电力企业组织失误控制模式169
        64本章小结170
        7研究结论及展望172
        71研究的主要结论172
        72主要创新点173
        73研究展望174
        参考文献176
        附录186
        附录A关于电力企业安全生产中人因失误情况的调查问卷186
        附录B电力员工安全生产素质能力模型指标调查咨询表189
        附录C图表索引190
         
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